Soluciones globales. Conversión de voz a texto

SGAIM ofrece el servicio de Conversión de voz a texto, Automated Voice Recognition para automatizar la transcripción de registros de voz. El proceso consiste en el reconocimiento de la voz a través de las últimas tecnologías aplicadas a esta área consiguiendo transformar los archivos procedentes de grabaciones a en formato texto. El servicio que ofrece SGAIM detecta los interlocutores que intervienen en una grabación y les atribuye a cada uno las frases que les corresponden.

La solución de conversión de voz a texto agiliza la transcripción para llamadas de atención al cliente, encuestas telefónicas, quejas y reclamaciones, además de formalización de contratos por vía telefónica, registrar audio conferencias, etc.