Administración de Información: Insurance Claims Management
El servicio de automatización de tareas en la gestión de siniestros ofrecida por SGAIM posibilita la centralización y el tratamiento electrónico de todos los documentos relacionados con un siniestro para su posterior distribución entre los agentes que intervienen en la solución del mismo.
Las entidades aseguradoras manejan una elevada cantidad de información relacionada con los siniestros que reciben cada día y que deben distribuirse entre los tramitadores para su gestión.
SGAIM ofrece a sus clientes la gestión integral de tramitación de siniestros por la cual, todos los documentos recibidos, físicos o digitales, se centralizan y se almacenan en un formato electrónico integrado con las aplicaciones del cliente. Mediante Business Process Management la información se distribuye entre tramitadores, colaboradores y resto de agentes que intervienen en el proceso.
Nuestra experiencia en este sector permite obtener una reducción del gasto de hasta un 70% y de los tiempos de tramitación entorno al 40% gracias a la automatización de tareas. Además se facilita la detección y control del fraude.
Beneficios
Con el servicio de gestión de tramitación de siniestros que ofrece SGAIM se obtiene:
- Reducción de costos en un 60%
- Reducción de tiempos de tramitación en un 40%
- Disponibilidad inmediata de la información
- Simplificación del proceso para tramitadores
- Reducción del fraude en un 60%
- Mayor nivel de protección y seguridad
- Aumento de la satisfacción de cliente.
Rápida respuesta al asegurado ante un siniestro con la solución de SGAIM Insurance Claims Management.
