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Historia
1985 Inicio
SGAIM se constituyó como Sociedad General de Archivos S.A. con el objetivo de custodiar con las máximas garantías, los documentos que nuestros clientes para tal fin nos confiaran, llegando a ser la primera empresa de este sector en España.
1991 Inicio del cambio
Llevamos a cabo importantes mejoras enfocadas a la satisfacción del cliente, aumentando la calidad, seguridad y rapidez en los servicios, complementándolos con otros de nueva creación, cubriendo al máximo las necesidades de nuestros clientes. Se trabaja en iniciativas innovadoras para ampliar el servicio de gestión documental con la máxima eficacia.
1996 El cambio
Tras un minucioso estudio de los mercados internacionales y principalmente del mercado Americano, redirigimos nuestros servicios hacia la gestión electrónica de la información. Apostando firmemente por esta trayectoria en la cual basamos el nuevo plan estratégico cuyos resultados fueron enormemente satisfactorios, marcando un antes y un después en el tratamiento de la información a todos los niveles.
1998 El equipo humano
Ponemos en marcha un plan de selección y formación de personal, adecuado para asumir los nuevos retos, con la premisa de que, para implantar nuevos servicios y aumentar la calidad, debíamos mejorar previamente nuestro nivel profesional que en la actualidad se traduce en continuos reciclajes que a corto plazo repercuten de forma muy positiva y directa sobre nuestros clientes.
2000 Inversión Tecnológica y Telecomunicaciones
Siguiendo el plan estratégico mejoramos nuestras instalaciones y adquirimos nuevo material logístico, hardware, software no convencional, etc., con el fin de conseguir un sistema de trabajo que hiciera posible mejorar la profesionalidad y aumentar la responsabilidad de cada uno de nosotros, nuestra satisfacción y vinculación con SGAIM, permitiéndonos transmitir estos valores a nuestros clientes.
2003-2004 SGA Information Management
Nuestros clientes contratan los servicios outsourcing de SGAIM en función de sus necesidades adaptándonos explícitamente a su negocio de forma personalizada.
Paralelamente en este ejercicio vemos incrementada nuestra cartera de clientes en más de 300 firmas, lo cual es indicativo de que el plan estratégico desarrollado ha sido todo un éxito, tanto en la forma como en el fondo.
2005-2006 Ampliamos Mercado
Tras un ajuste y actualización estratégica de medios técnicos y humanos con el fin de competir al más alto nivel, nuestra firma SGAIM está totalmente capacitada para ofrecer a nuestros clientes una cobertura internacional en las diferentes líneas de negocio, con la implantación de SGAIM en países como Italia, Portugal, Alemania, Francia, Bélgica, Holanda e Inglaterra, asentando y fortaleciendo nuestra presencia en el mercado Latinoamericano.
2007
Consolidación del negocio BPOS Global, maximizando la integración telemática con el cliente y potenciando servicio Enterprise Content Management por sectores.
2008
Potenciación del área e-business, innovación en gestión del conocimiento con modelos concretos de rentabilidad (KLD y KM). Captura de Estados financieros hacia XBRL.
